Legacy здесь — система, которая уже ведёт учёт или операцию, но не предлагает нормального API. Обмен собирают выгрузкой, прямой базой или протоколом, который помнит один человек.
Когда типового решения уже недостаточно
Услуга нужна, когда эту систему нельзя выключить, а новая CRM или сайт должны получать из неё данные и отдавать результат обратно.
Документации нет. Формат файла или таблицы знает автор, которого уже нет, или он не записан.
Обмен ручной. Раз в день кто-то выгружает файл и загружает его в другую систему.
Систему нельзя заменить в этом проекте. Нужно встроиться, а не переписать контур с нуля.
Какие задачи решаем
Результат — повторяемый обмен с контуром, который остаётся. Переписывание legacy обещаем только если иначе связать системы нельзя, и только после диагностики.
Документации нет
Формат файла или таблицы знает автор, которого уже нет, или он не записан.
Обмен ручной
Раз в день кто-то выгружает файл и загружает его в другую систему.
Систему нельзя заменить в этом проекте
Нужно встроиться, а не переписать контур с нуля.
Как строим работу
Сначала снимаем фактический обмен: какие файлы, какие таблицы, что бывает в ошибке. Потом решаем, можно ли это закрепить.
Читаем живой обмен
Не схему из презентации, а то, чем пользуются по понедельникам.
Фиксируем контракт данных
Даже если исходная система его не публикует.
Делаем сбой видимым
Пропущенный файл или битая строка не пропадают молча.
Контур решения
Старая система остаётся источником своей операции. Новый контур забирает только то, без чего процесс не идёт.
Что важно предусмотреть до старта
Для первого разговора достаточно схемы: какая система что хранит и где сотрудники переносят данные руками. Протокол и срок до разбора не назначаем.
- Кто ещё умеет объяснить, как устроена старая система.
- Какие выгрузки уже ходят и как часто.
- Что сломается, если обмен опоздает на день.
- Можно ли получить доступ к базе или только к файлам.
Проекты и следующий шаг
Именного кейса «разобрали legacy без документации» в опубликованных проектах нет. Смежный контур — отраслевая система, из которой рождается договор: подписание идёт рядом, саму МИС не заменяли.
Подпись договора по SMS
Договор рождается в МИС. Это не опубликованный разбор legacy без документации, а смежный пример: отраслевую систему оставили и связали с подписью.
Смотреть проект
Рядом в разделе
Интеграция с 1С
Обмен контрагентами, документами, заказами, остатками и ценами.
Открыть услугуИнтеграция с ЭДО
Маршрут документа между оператором ЭДО и вашей системой.
Открыть услугуИнтеграция с Directum
Документы и маршруты Directum вместе с CRM, 1С или веб-системой.
Открыть услугуИнтеграция с телефонией
Звонок, карточка клиента и результат разговора в CRM.
Открыть услугу