1С в этой услуге — учётный контур, с которым должны сойтись заказ, цена, остаток или документ. Отдельной страницы под каждую конфигурацию нет.
Когда типового решения уже недостаточно
Страница для обмена с 1С как с системой. Если вопрос в том, как этот обмен выглядит из CRM, начните со связки CRM: детали учёта всё равно собраны здесь.
Контрагент заведён дважды. Сайт или CRM и 1С расходятся в реквизитах и договорах.
Заказ не становится документом. Продажа прошла снаружи, в учёте её собирают вручную.
Цена и остаток спорят. Витрина показывает одно, проведение в 1С — другое, и неясно, какая цифра источник.
Какие задачи решаем
Результат — обмен контрагентами, документами, заказами, остатками и ценами. Какая конфигурация 1С стоит, фиксируем на диагностике, а не заранее отдельной услугой.
Контрагент заведён дважды
Сайт или CRM и 1С расходятся в реквизитах и договорах.
Заказ не становится документом
Продажа прошла снаружи, в учёте её собирают вручную.
Цена и остаток спорят
Витрина показывает одно, проведение в 1С — другое, и неясно, какая цифра источник.
Как строим работу
Сначала решаем, какое поле принадлежит 1С, а какое — внешней системе.
Называем хозяина справочника
Контрагент, номенклатура, цена и договор не должны правиться с двух сторон без правила.
Описываем документ
Что во внешней системе соответствует реализации, заказу или счёту.
Закладываем повтор
Непроведённый обмен можно найти и отправить снова, не создавая дубль.
Контур решения
1С остаётся учётом. Сайт и CRM не становятся второй бухгалтерией.
Что важно предусмотреть до старта
Для первого разговора достаточно схемы: какая система что хранит и где сотрудники переносят данные руками. Протокол и срок до разбора не назначаем.
- Какая конфигурация 1С стоит и кто её сопровождает.
- Какие объекты надо передавать: контрагенты, заказы, остатки, цены, документы.
- Кто источник каждой цифры.
- Что делать с документом, который 1С не провела.
Проекты и следующий шаг
Отдельного опубликованного кейса обмена с 1С нет. Смежный контур — документ, который приходит из внешней системы в Битрикс24 и проходит маршрут. Это Диадок, не 1С.
Битрикс24 × Диадок
Смежный опыт обмена документами. Конфигурация 1С в кейсе не участвует.
Смотреть проект
Рядом в разделе
Интеграция с ЭДО
Маршрут документа между оператором ЭДО и вашей системой.
Открыть услугуИнтеграция с legacy-системами
Самописный контур и обмен без нормальной документации.
Открыть услугуИнтеграция с Directum
Документы и маршруты Directum вместе с CRM, 1С или веб-системой.
Открыть услугуИнтеграция с телефонией
Звонок, карточка клиента и результат разговора в CRM.
Открыть услугу