Проекты · Интеграции · NDA
Как 120 договоров в месяц ушли с ресепшена в подпись кодом из SMS
Один филиал медцентра подписывает договор на платные услуги, согласие на обработку персональных данных и информированное согласие. Договор формируется в МИС, пациент подтверждает его кодом из SMS.
- Компания
- NDA
- Профиль
- Медцентр, один филиал
- Документы
- Услуги, данные, согласие
- Подтверждение
- Код из SMS
- Кто запускает
- Администратор
- Запущено
- 2026
На ресепшене больше не печатают комплект из трёх документов. Администратор отправляет пакет из медицинской системы, пациент читает каждый документ по ссылке и вводит код, который пришёл в SMS.
Что изменилось для бизнеса
Бумага, тонер и архив на ресепшене перестали быть частью подписания. Обслуживание пациента занимает меньше времени: комплект не нужно печатать, ждать ручную подпись и уносить бланки в папку.
Договоры больше не печатают и не хранят папкой на ресепшене.
Пациент читает каждый документ и подтверждает его кодом из SMS.
Время на обслуживание одного человека сократилось.
Как подписывали раньше
Документы подписывали на бумаге, на ресепшене. Комплект нужно было напечатать, отдать пациенту, дождаться подписи и положить в архив. Отсюда макулатура, расход бумаги и тонера и папки, которые копились в филиале.
| Раньше | С кодом из SMS | |
|---|---|---|
| Носитель | Бумага на ресепшене | Документ по ссылке |
| Подпись | Рукой на бланке | Код из SMS в поле на странице |
| Комплект | Печать трёх документов | Пациент читает каждый документ |
| Архив | Папки в филиале | Копия, время, хеш и данные устройства |
| Расход | Бумага и тонер | На подписание эти расходы ушли |
| Старт | Администратор печатает комплект | Администратор отправляет пакет из МИС |
Задача
Нужно было убрать бумажный комплект, не заставляя администратора собирать подпись в стороне от медицинской системы. Договор по-прежнему формируется в МИС и оттуда уходит в сервис подписания.
В одном прохождении пациент читает три документа и каждый подтверждает кодом из SMS.
Как проходит подписание
Три документа: договор на платные услуги, согласие на обработку персональных данных и информированное согласие. Какая МИС стоит в филиале и через какого оператора уходит SMS, не называем.
Договор формируется в медицинской системе
Документ уходит на подписание
Запускает процесс для пациента
Пациент читает каждый документ
Нажимает «Подписать», получает SMS и вводит код
Копия, время, уникальный хеш и данные устройства
Как это устроено
МИС остаётся местом, где появляется договор. Подписание живёт в сервисе, который с ней связан. Пациент в медицинскую систему не заходит.
Формирует договор и отдаёт его на подпись
Ссылка, чтение документов и код из SMS
Копия договора, время, хеш документа, данные устройства
Результат
С 2026 года филиал проводит через этот маршрут 120 договоров в месяц. Бумаги и тонера на подписание тратят меньше, бумажный архив на ресепшене для этих документов больше не копится, обслуживание пациента занимает меньше времени.
На сколько минут стала короче стойка, отдельной цифрой не считают. Считают поток договоров и то, что бумажный комплект больше не печатают.