Компания «СитиВеб» реализует ИТ-проекты, направленные на увеличение продаж с помощью расширения клиентской базы и улучшения клиентского сервиса.
Внедрение CRM-системы помогает управлять каждым этапом продаж, автоматизизировать работу сотрудников, выстраивать долгосрочные отношения со своими партнерами и заказчиками.
- Формирование и актуализацию профиля клиента
- Ведение единой клиентской базы с сегментацией по разным критериям, фиксирование лидов
- Контроль и оценку ответственных сотрудников за продажи
- Увеличение продаж основных продуктов, а также предложение дополнительных продуктов и услуг
- Настройку программ лояльности и персональных предложений
- Планирование и прогнозирование продаж на основе больших данных